1. A szolgáltató adatai
Szolgáltató: ELITECH SZERVIZ – Sipos Milán egyéni vállalkozó
Székhely és levelezési cím: 2433 Sárosd, Hantosi út 7.
Nyilvántartási szám: 62398167
Adószám: 92111497-1-27
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Telefon: +36 30 203 5177
E-mail: info@elitechszerviz.hu
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek az ELITECH SZERVIZ által nyújtott műszaki szerviz-, adatmentési, szoftveres, valamint ház- és kertszolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák. A megrendelés leadásával a megrendelő kijelenti, hogy a jelen feltételeket megismerte és elfogadta.
3. Szolgáltatások
A szolgáltató többek között mobiltelefonok, laptopok és számítógépek javítását, karbantartását, szoftveres hibaelhárítást, Windows telepítést és adatmentést, továbbá fűnyírást, gazvágást, bozótirtást, sövényvágást, udvarrendezést és egyéb ház- és kert körüli munkákat végez.
4. Megrendelés és árajánlat
A megrendelés személyesen, telefonon, e-mailben vagy a weboldal ajánlatkérő felületén kezdeményezhető. A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek. A végleges díjról a szolgáltató a készülék bevizsgálása, illetve a munkaterület képes vagy helyszíni felmérése után ad árajánlatot. A munka kizárólag a megrendelő jóváhagyását követően kezdődik meg.
5. Árak és fizetés
Az árak alanyi adómentesek, ezért ÁFA-t nem tartalmaznak. Fizetési módok: készpénz és banki átutalás. Ettől eltérő fizetési mód kizárólag külön megállapodás alapján alkalmazható.
6. Bevizsgálás
A készülék bevizsgálásának díja 5 000 Ft. A javítás megkezdése előtt minden esetben árajánlatot adunk. Megalapozott garanciális igény esetén a bevizsgálás díjmentes. Ha a bejelentett hiba nem garanciális eredetű, és a megrendelő a javítást nem kéri, a mindenkor érvényes bevizsgálási díj felszámítható.
7. Javítási szolgáltatások
A megrendelő köteles a készülék ismert hibáiról, korábbi javításairól, sérüléseiről, beázásáról és egyéb lényeges körülményeiről tájékoztatást adni. A javítás megkezdése előtt javasolt az adatok biztonsági mentése. Az adatmentés külön megrendelt szolgáltatásnak minősül.
8. Adatmentés
Az adatmentés eredményessége a készülék és az adathordozó állapotától függ, ezért teljes körű eredmény nem garantálható. A szolgáltató az adatokat kizárólag a megrendelt feladat teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli.
9. Teljesítési határidő
A várható teljesítési idő a hiba jellegétől, az alkatrész rendelkezésre állásától, a munkaterület állapotától és más szakmai körülményektől függ. A szolgáltató a várható határidőről előzetes tájékoztatást ad, és az esetleges késedelemről értesíti a megrendelőt.
10. Átadás és át nem vett eszköz
Az elkészült munkáról a megrendelőt a megadott elérhetőségen értesítjük. A javított készüléket az értesítéstől számított 30 napon belül kérjük átvenni. Tárolási díjat jelenleg nem számítunk fel. A hosszabb ideig át nem vett eszközök kezelése a vonatkozó jogszabályok szerint történik.
11. Ház- és kertszolgáltatások
A szolgáltatás díját a terület mérete és állapota, a növényzet sűrűsége, a megközelíthetőség, az eszközigény, valamint a zöldhulladék kezelése alapján állapítjuk meg. A végleges ajánlat fényképes vagy helyszíni felmérés után készül.
A megrendelő köteles a munkavégzés előtt jelezni a földben vagy növényzetben található vezetékeket, csöveket, öntözőrendszereket, aknákat, rejtett tárgyakat, védendő növényeket és más veszélyforrásokat. Biztonságos munkavégzést akadályozó időjárás esetén új időpontot egyeztetünk.
12. Garancia és szavatosság
Az ELITECH SZERVIZ az általa elvégzett javításokra és a beépített alkatrészekre a számlán vagy munkalapon feltüntetett garanciális időt vállalja. A garancia időtartama az elvégzett javítás jellegétől és a beépített alkatrésztől függően eltérhet.
A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, mechanikai sérülésből, beázásból, külső behatásból, természetes elhasználódásból vagy jogosulatlan beavatkozásból eredő hibákra. A garancia nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági, termékszavatossági és kötelező jótállási jogokat.
13. Panaszkezelés
Panasz személyesen a 2433 Sárosd, Hantosi út 7. címen, telefonon a +36 30 203 5177 számon, e-mailben az info@elitechszerviz.hu címen, illetve postai úton nyújtható be. Az írásbeli panaszokat legkésőbb a beérkezéstől számított 30 napon belül, indokolással ellátva válaszoljuk meg. A részletes szabályokat a Panaszkezelési tájékoztató tartalmazza.
14. Felelősség
A szolgáltató minden munkát a tőle elvárható szakmai gondossággal végez el. Nem felel az ügyfél által elhallgatott hibából, hibás vagy hiányos tájékoztatásból, korábbi szakszerűtlen beavatkozásból, nem rendeltetésszerű használatból, külső behatásból, vis maiorból vagy más, a szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülményből eredő kárért.
A szolgáltató nem felel a készüléken tárolt adatok elvesztéséért, ezért a javítás előtt biztonsági mentés készítése javasolt. A felelősségkorlátozás nem alkalmazható, ha azt jogszabály kizárja.
15. Elállási és felmondási jog
Távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szolgáltatási szerződés esetén a fogyasztót a jogszabályban meghatározott 14 napos elállási vagy felmondási jog illeti meg. Ha a fogyasztó kifejezetten kéri a szolgáltatás megkezdését ezen határidő lejárta előtt, a már arányosan teljesített szolgáltatás díját köteles megfizetni. A teljesített szolgáltatás után a jog a jogszabályi feltételek fennállása esetén megszűnhet. A részletes szabályokat az Elállási tájékoztató tartalmazza.
16. Irányadó jog
Jelen Általános Szerződési Feltételekre és a szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokra a magyar jog rendelkezései irányadók, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztóvédelemre vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezéseire. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok alkalmazandók.
Hatálybalépés: 2026. július 18.
Jelen Általános Szerződési Feltételek visszavonásig vagy módosításig érvényesek.